Wysyłka i Zwroty

Dostawa towaru

Czas dostarczenia towaru do klienta = czas realizacji zamówienia + czas przesyłki

Formy i czas dostarczenia przesyłki:

Forma doręczenia	Forma płatności	Koszt	Czas dostarczenia
List polecony priorytet	przelew bankowy	6,00 zł	3-5 dni
List polecony priorytet	płatność przy odbiorze	13,50 zł	3-5 dni
Paczka priorytetowa (pow. 2kg)	Przelew bankowy	11,00 zł	3-5 dni
Przesyłka kurierska	przelew bankowy	20,00 zł	24h
Przesyłka kurierska	płatność przy odbiorze	25,00 zł	24h

Czas realizacji zamówienia:

24h produkt znajduje się w naszym magazynie, możemy wysłać go do Ciebie od razu
do 3 dni nie mamy aktualnie produktu w swoim magazynie, ale znajduje się on w magazynie dystrybutora, który deklaruje nam doręczenie go w terminie do 3 dni roboczych, wtedy będziemy go mogli do Ciebie wysłać
do 5 dni analogicznie sytuacja jak przy „3 dniach”, jednak nasz dostawca potrzebuje więcej czasu , by dostarczyć nam produkt zamówiony przez Ciebie
pozycja na zamówienie jest to produkt o statusie oczekiwania dłuższym niż 5 dni roboczych, aktualnie nie posiadamy go w swoim magazynie a dostawca nie potrafi się zobowiązać do dostarczenia nam go w określonym czasie. O postępach realizacji zamówienia będziemy informować Cię na bieżąco. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć i sprowadzić produkt, który zamówiłeś.
Standardowo po 30 dniach, jeśli nie uda nam się sprowadzić towaru, zamówienie zostaje automatycznie anulowane. Taka sytuacja zdarza się bardzo rzadko, np. na skutek wyczerpania nakładu płyty.

Powyższe statusy oparte są na deklaracjach naszych dostawców i na bieżącą podlegają zmianom.

Reklamacje i zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz.U.Nr.22 poz. 271), z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony lub wykorzystany.
Prosimy o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon, faktura). Gwarantujemy zwrot wartości produktu.

Nie zwracamy kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Przesyłkę prosimy odesłać pod adres:
„Nightmare”
Anna Rzepka
ul. Pszczyńska 269
43-176 Gostyń

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt e-mail: sklep@nightmareshop.pl lub nightmareshop@gmail.com