Pomoc / FAQ

Formy i czas dostarczenia przesyłki:

Forma doręczenia	Forma płatności	Koszt	Czas dostarczenia
List polecony priorytet	przelew bankowy	6,00 zł	3-5 dni
List polecony priorytet	płatność przy odbiorze	13,50 zł	3-5 dni
Paczka priorytetowa (pow. 2kg)	Przelew bankowy	11,00 zł	3-5 dni
Przesyłka kurierska	przelew bankowy	20,00 zł	24h
Przesyłka kurierska	płatność przy odbiorze	25,00 zł	24h

Czas dostarczenia towaru do klienta = czas realizacji zamówienia + czas przesyłki

Czas realizacji zamówienia:

• 24h produkt znajduje się w naszym magazynie, możemy wysłać go do Ciebie od razu
• do 3 dni nie mamy aktualnie produktu w swoim magazynie, ale znajduje się on w magazynie dystrybutora, który deklaruje nam doręczenie go w terminie do 3 dni roboczych, wtedy będziemy go mogli do Ciebie wysłać
• do 5 dni analogicznie sytuacja jak przy „3 dniach”, jednak nasz dostawca potrzebuje więcej czasu , by dostarczyć nam produkt zamówiony przez Ciebie
• pozycja na zamówienie jest to produkt o statusie oczekiwania dłuższym niż 5 dni roboczych, aktualnie nie posiadamy go w swoim magazynie a dostawca nie potrafi się zobowiązać do dostarczenia nam go w określonym czasie. O postępach realizacji zamówienia będziemy informować Cię na bieżąco. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć i sprowadzić produkt, który zamówiłeś. Standardowo po 30 dniach, jeśli nie uda nam się sprowadzić towaru, zamówienie zostaje automatycznie anulowane. Taka sytuacja zdarza się bardzo rzadko, np. na skutek wyczerpania nakładu płyty.

Powyższe statusy oparte są na deklaracjach naszych dostawców i na bieżącą podlegają zmianom.